FAQs

Allgemein

Ja, aktuell bieten wir unsere Bücher neben unserer Website auch bei Amazon an. Du kannst sie ebenfalls beim Buchhändler deines Vertrauens bestellen.

Es tut uns leid, dass du bisher keine Antwort erhalten hast. Falls sich auch in deinem Spam-Ordner keine Mail von uns findet, sende dein Anliegen bitte noch einmal an uns über unser Kontaktformular oder per Mail an info@edition-dreiblatt.de.

Der Shop entspricht den aktuellsten Sicherheitsstandards. Die Website und der Bestellvorgang sind SSL-Verschlüsselt und es werden nur geprüfte Zahlungsanbieter angeboten.

Lieferung & Versand

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 3,50€. Ab einem Bestellwert von 25€ ist der Versand für dich kostenfrei. Nach Österreich und in die Schweiz können wir aktuell leider noch nicht versenden.

Alle Pakete werden bei uns mit DHL go green versendet.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Tage. Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per Mail, damit du immer weist, wo sich dein Paket gerade befindet.

Sende uns eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per Mail an info@edition-dreiblatt.de mit deiner Bestellnummer und der korrekten Lieferadresse. Wir aktualisieren die Bestelldaten für dich.

Mängel & Rückgaben

Es tut uns leid, dass deine Bestellung auf dem Weg zu dir beschädigt wurde. Sende uns bitte eine Nachricht mit einem Bild des Schadens und deiner Bestellnummer an info@edition-dreiblatt.de und wir finden mit Sicherheit eine passende Lösung!

Es tut uns leid, dass du unser Produkt nicht behalten möchtest! Sende die Retoure bitte an folgende Adresse:


emoose Gmbh
c/o Edition Dreiblatt
In den Hallen 9-13
66115 Saarbrücken

Direkt nach Erhalt des Pakets wird dir der volle Kaufbetrag zurückerstattet.